Terugbetalings- en retourbeleid

Informatie rondom garantie & retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Nadat u uw annulering heeft doorgegeven aan ons, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel retour te zenden. 

De artikelen worden in dezelfde staat teruggestuurd als waarin ze zijn verzonden, ongeopend en in het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal.

Wij geven uw geld terug of ruilen uw product om mits aan de voorwaarden wordt voldaan: - Stuur een e-mail naar info@ayoonz.com onder vermelding van het orderbevestigingsnummer en een korte uitleg van de reden van retourzending. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. 

De teruggestuurde artikelen worden geïnspecteerd bij aankomst. Als alles in orde is, maken wij het terug te betalen bedrag over naar uw bank.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via info@ayoonz.com voor vragen over terugbetalingen en retourneren.